Política de Integridad del Hotel Carpa Manzano

En el Hotel Carpa Manzano estamos comprometidos con una gestión ética, transparente y respetuosa, tanto hacia nuestros huéspedes como hacia nuestros trabajadores, proveedores, colaboradores y la comunidad. Esta Política de Integridad establece los principios y valores que guían nuestra conducta diaria y la forma en que desarrollamos nuestras actividades.

1. Principios Rectores

Nos comprometemos a actuar con:

  • Honestidad en todas nuestras relaciones comerciales y laborales.
  • Transparencia en la gestión administrativa, financiera y contractual.
  • Respeto hacia las personas, la diversidad y los derechos humanos.
  • Responsabilidad en el uso de recursos y en el impacto ambiental de nuestras operaciones.
  • Hospitalidad consciente, donde el buen servicio se base en el cuidado genuino.

 

2. Código de Ética

Todo el equipo del Hotel Carpa Manzano adhiere a un código de conducta basado en:

  • Trato digno y cordial hacia todas las personas, sin distinción de origen, género, creencias o condición.
  • Cero tolerancia frente al acoso, la discriminación o el maltrato.
  • Confidencialidad de los datos personales de huéspedes y colaboradores.
  • Cuidado responsable de los recursos del hotel y del medioambiente.
  • Rechazo total a cualquier forma de corrupción, soborno o prácticas indebidas.

 

3. Compromiso con la Transparencia

  • Mantenemos una gestión financiera clara, con respaldo documental y cumplimiento normativo.
  • En nuestra relación con entidades públicas, cumplimos íntegramente las condiciones de los contratos y licitaciones adjudicadas.
  • Brindamos información veraz a nuestros clientes, proveedores y autoridades.

 

4. Condiciones Laborales Éticas

  • Fomentamos un ambiente de trabajo justo, seguro y colaborativo.
  • Promovemos el diálogo interno y la resolución respetuosa de conflictos.

 

5. Relación con la Comunidad

  • Privilegiamos el trabajo con proveedores locales y fomentamos el desarrollo del territorio.
  • Apoyamos iniciativas culturales, sociales y ambientales de Punta Arenas.
  • Promovemos un turismo sostenible, responsable y respetuoso con el entorno.

 

6. Mejora Continua

Esta política será revisada periódicamente para incorporar aprendizajes, nuevas normativas y buenas prácticas. Invitamos a nuestros trabajadores, socios y visitantes a contribuir con ideas que refuercen nuestra cultura de integridad.